Kapacita služby: 73 klientů

Poskytnutí ubytování

Klienti jsou ubytování v 37 bezbariérových pokojích (jednolůžkové, dvoulůžkové a v mimořádných případech třílůžkové) s vlastní koupelnou a sociálním zařízením. Dále je ubytování v samostatném cvičném bydlení mimo hlavní ubytovací prostory v areálu zařízení, které má charakter „domácího“ prostředí – tzv. „domečky“ v počtu 3 (dvoulůžkové) s vlastní koupelnou a sociálním zařízením. Pokoje jsou rozděleny dle věku klientů, a to pro klienty do 18 let a od 18 let.

Vybavení pokojů – šatní skříň, lůžko, noční stolek, police, stůl a židle, křeslo. Klientům je umožněno vybavení pokojů vlastním nábytkem a doplňky. Sociální zařízení je tvořeno sprchovým koutem a toaletou. Pokoje jsou přizpůsobovány dle individuálních potřeb klientů. K dispozici internetové připojení. Klienti mají k dispozici vlastní kuchyňku, kde mají možnost uložit potraviny do chladničky, ohřát stravu v mikrovlnné troubě nebo si uvařit vlastní jídlo. Součástí služby ubytování je úklid, praní, žehlení, drobné opravy prádla a energie.

Zajištění stravy

Strava je zajištěna vlastní kuchyní. Zajišťována je celodenní strava a pitný režim. Podávaná strava je konzultována s nutričním terapeutem.

Strava je podávána v prostorách sociálních služby, v centrální jídelně nebo na pokoji klienta (dle zdravotního stavu), v časech stanovených vnitřním předpisem.

Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

Klientům je poskytována komplexní celodenní péče dle individuálních potřeb klientů. Pomoc nebo podporu zajišťují pracovníci v sociálních službách a všeobecné sestry v nepřetržitém provozu. Jedná se zejména o dopomoc při oblékání, svlékání, aktivním pohybu, pomoc při přesunu na lůžko a vozík, pomoc při podávání jídla a pití, hygienická péče, vše podle individuálních možností a schopností klientů. V zařízení se pracuje dle konceptu Bazální stimulace.

Pomoc při osobní hygieně, poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

Klienti provádí hygienu ve vlastním sociálním zařízení na pokoji (sprchový kout), kde jim v případě potřeby poskytují podporu nebo pomoc pracovníci. Ke koupání klientů, kteří potřebují úplnou pomoc, slouží tzv. „centrální“ koupelny s hydraulickými sprchovými lůžky a dalším potřebným vybavením. Jedná se zejména o dopomoc při úkonech osobní hygieny, při základní péči o vlasy a nehty, pomoc při použití WC.

Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

Každý klient je dle svých individuálních možností zařazován do aktivizačních činností, které si vybírá dle svého přání. Služba plánuje takové činnosti, jejichž výsledkem je větší nezávislost na službě a vyšší míra samostatnosti. Zvolené aktivizační činnosti jsou v souladu se stanovenými cíli služby, vymezeným okruhem osob a v souladu s individuálním plánem klienta. V zařízení pracujeme se sexualitou klientů a je možné využít služeb sexuálního důvěrníka.

Služba informuje klienta o nabídce veřejných služeb, které jsou dostupné v blízkém okolí. K vyhledávání vhodných lokalit a akcí je využíván internet a nabídky dalších organizací. Je zpracován roční plán akcí, se kterým jsou klienti seznámeni. V případě potřeby zařízení zajistí klientovi doprovod nebo dopravu.

Vzdělávání klientů klienti ve věku povinné školní docházky dle stupně postižení dochází do školy v Háji u Duchcova nebo do jiné vybrané školy. Klienti, kteří již ukončili povinnou školní docházku jsou zapojeni do vzdělávacích aktivit v rámci sociální služby. Vzdělávání je zaměřeno na udržování dosavadních znalostí a dovedností v oblasti trivia. Dále na osvojování si znalostí a praktických dovedností vedoucí k rozvoji, samostatnosti a integraci do společnosti. Klienti mají možnost pokračovat ve vzdělání v praktické škole.

Zprostředkování kontaktu se společenským okolím

Klient může požádat nebo mu je nabízeno prostřednictvím pracovníků nebo internetu zajištění a využití běžně dostupných služeb jako jsou např. kadeřník, pedikúra, pošta, obchody apod. K podpoře a využívání běžně dostupných služeb jsou nápomocni všichni pracovníci sociální služby.

Klienti jsou podporováni ve styku se svojí rodinou a blízkými, a to přímým stykem nebo písemnou formou. Služba podporuje návštěvy blízkých osob přímo v zařízení. Služba podporuje aktivity klientů k vytvoření nových sociálních kontaktů a zapojuje je do činností při kterých se vytváří náhradní sociální skupiny rozvíjející jejich osobnost. Do aktivit směřujících k upevňování vztahů s rodinou, spolupráci s rodinou a dalších sociální začleňování do společnosti jsou zapojeni všichni pracovníci v přímé péči.

Sociálně terapeutické činnosti

Do socioterapeutické činnosti, stejně tak do rozvoje či udržení osobních a sociálních dovedností je zapojen sociální pracovník, pracovníci v sociálních službách, všeobecné sestry nebo fyzioterapeut a ergoterapeut.

Služba nabízí aktivity terapeutického charakteru, např. arteterapie, muzikoterapie, pracovní terapie, Snoezelen apod. Dále mají možnost docházet na aktivity mimo zařízení.

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Podle individuálních požadavků klientů je do zajišťování výše uvedených služeb zapojen sociální pracovník a klíčoví pracovníci, případně zdravotničtí pracovníci. Jedná se např. pomoc a podpora při zajištění jednání s úřady, vyřizování dokumentů na úřadech, jednání se soudem, odbornými lékaři apod.

Poskytování zdravotní a rehabilitační péče

Zdravotní péče je poskytována v ambulanci, v případě indispozice na pokoji klienta. Zdravotní péči poskytují pracovníci, kteří mají odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání bez odborného dohledu – všeobecné sestry. Klient má právo zvolit si svého vlastního lékaře a dochází za ním do jeho ordinace.

Fyzioterapie a Ergoterapie – v sociální službě se provádí fyzioterapie a ergoterapie.

Materiálně technické zajištění služby

Sociální služby je zajištěna v bezbariérových prostorách odpovídajících charakteru poskytované služby a individuálním potřebám klientů, celkem v 37 pokojích. Prostory splňují požadavky na bezpečnost, ochranu zdraví, hygienické podmínky a požární ochranu stanovené příslušnými právními předpisy. Klienti jsou více našimi partnery a jsou svobodnější ve výběru stylu života. Mohou si např. zvolit, s kým si přejí bydlet, včetně bydlení v páru, spolurozhodují o úpravě prostorů domova, o malbě, výzdobě a vybavení svých pokojů. Klienti mají od svých pokojů vlastní klíč nebo čip a mohou si ho uzamknout.

Klienti mají k dispozici jednolůžkové a vícelůžkové pokoje vybavené běžným nábytkem, sociální zařízení, společenská místnost s jídelnou, centrální jídelna, aktivizační místnosti, tělocvična, relaxační prostory a venkovní areál určený pro odpočinek, pohybové a volnočasové aktivity.

Součástí materiálně-technického vybavení jsou kompenzační, rehabilitační a manipulační pomůcky odpovídající potřebám jednotlivých klientů, vybavení pro poskytování ošetřovatelské péče, pomůcky pro nácvik sebeobsluhy, komunikační pomůcky, pomůcky pro aktivizační a terapeutické činnosti a vybavení pro zajištění bezpečného pohybu klientů.

Venkovní prostory jsou uzpůsobeny pro realizaci aktivizačních a terapeutických činností. Součástí areálu jsou zejména zahrady, odpočinkové zóny a altány, sportovní hřiště, venkovní ohniště, v letních měsících bazén a další prvky podporující pohybové, sociální a volnočasové aktivity klientů. Veškerá zařízení podléhají pravidelným kontrolám, údržbě a revizím podle příslušných právních a technických předpisů a interních provozních řádů organizace.

Poskytovatel disponuje dostatečným materiálním vybavením pro zajištění běžného provozu služby, poskytování základních činností podle § 48 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, krizových situací i mimořádných událostí. Materiální vybavení je průběžně obnovováno a doplňováno s ohledem na aktuální potřeby klientů, jejich zdravotní stav, věk a individuální cíle poskytované sociální služby.

Technické vybavení organizace umožňuje vedení dokumentace, plánování a vyhodnocování poskytované péče, komunikaci s klienty, jejich opatrovníky a dalšími spolupracujícími institucemi při současném zajištění ochrany osobních údajů a bezpečnosti informací.

Zásady

• Vytváříme pro poskytování sociální služby takové podmínky, které umožňují klientům  sociální služby naplňovat jejich lidská i občanská práva.

• Podporujeme samostatnosti klienta, zachováváme lidskou důstojnost a individuální přístup

• Poskytovatel přechází střetům zájmu klienta se zájmy pečovatele.

• Plánujeme poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností klienta.

• Klient se podílí na plánování množství a intenzity poskytovaných služeb.

• Pomáháme při zdolávání komunikačních, citových, psychických a fyzických bariér.

• Snažíme se o sociální začleňování klienta do běžného života.

• Dbáme na dodržování smluvních povinností, ochranu soukromí, dodržování vnitřních pravidel (např. noční klid) a hospodárné nakládání s majetkem

• Kvalita sociální služby se odvíjí od spokojenosti samotných klientů služby.

• Při poskytování služby je uplatňována týmová práce.

• Pracovníci zastávají hodnoty a cíle organizace.

• Klient má právo na podávání stížností.